Hulp (veelgestelde vragen)

Machineseeker is wereldwijd de toonaangevende online marktplaats voor gebruikte stationaire machines. Op meer dan 60 internationale portalen worden meer dan 200.000 gebruikte en deels nieuwe machines aangeboden. Meer dan 11 miljoen websitebezoekers per maand kunnen verkopers een e-mailaanvraag sturen of direct telefonisch contact opnemen.

Nee, Machineseeker koopt noch verkoopt zelf machines. Machineseeker is een internetbedrijf en exploitant van de online marktplaats waarop momenteel meer dan 8.100 verkopers hun machines aanbieden.

Elke maand bezoeken meer dan 11 miljoen relevante en zeer geïnteresseerde bezoekers Machineseeker. Met uw advertentie bereikt u precies de doelgroep die voor u interessant is. Elke maand wordt er op Machineseeker naar gebruikte machines met een waarde van meer dan 700 miljoen euro gevraagd. Een potentiële koper kan rechtstreeks telefonisch of per e-mail contact met u opnemen. Nergens verkoopt u uw Machines sneller, eenvoudiger en winstgevender.

Nee! Als dealer betaalt u alleen voor uw advertenties. De marktplaats is volledig gratis voor dealers en geïnteresseerden.

De dealertarieven zijn bedoeld voor machinehandelaren en bieden extra handige functies zoals data-import of advertentiespinnen (vanaf Händler PRO 100). Onze eenmalige verkopertarieven zijn niet bedoeld voor dealers maar bijvoorbeeld voor productiebedrijven die individuele machines snel en winstgevend willen verkopen.

Nee! Alle advertenties die op Machineseeker.nl worden geplaatst, verschijnen automatisch en gratis op de meer dan 60 nationale versies van ons internationale platform Machineseeker, evenals op Werktuigen en Gebrauchtmaschinen.de. Onze platforms bereiken potentiële kopers uit meer dan 150 landen wereldwijd in meer dan 45 talen!

Wanneer u uw advertentie plaatst, kunt u informatie in verschillende talen opgeven. Als u dit niet handmatig doet, wordt uw advertentie automatisch vertaald. Helaas kan een laag foutenpercentage hier niet worden uitgesloten .

Houdt u bij het maken van uw advertentie aan onze marktregels.

De geïnteresseerde kan u via het formulier 'Stuur aanvraag' in de advertentie een e-mail sturen of daar uw telefoon- en faxnummer opvragen.

Bij het invoeren kunnen handelaren een publicatieduur tussen 1 en 12 maanden kiezen voor hun advertenties. Na afloop van de door u gekozen looptijd worden de advertenties automatisch uit onze database verwijderd. U heeft echter de mogelijkheid om de advertenties te verlengen voordat ze vervallen. Wij zullen u tien dagen voordat een advertentie wordt gedeactiveerd per e-mail op de hoogte brengen. Advertenties van eenmalige verkopers blijven online totdat ze worden verwijderd.

De advertenties van eenmalige verkopers verschijnen met een tijdsvertraging van 24 uur op onze marktplaats. Gedurende deze periode worden de aanbiedingen door ons gecontroleerd en uitsluitend aan geregistreerde dealers te koop aangeboden. Daarom ontvangt u al de eerste aanbiedingen om uw machine te kopen, ook al uw aanbod nog niet online op onze platformen is. Na 24 uur wordt uw advertentie regelmatig op onze marktplaats geplaatst.

Alle advertenties worden door ons gecontroleerd voordat ze worden geactiveerd. Dit kan tot 24 uur duren.

Uit analyses blijkt dat u met een gedetailleerde beschrijving van uw aanbiedingen meer aanvragen van potentiële kopers zult ontvangen. Zo worden advertenties met foto's, technische details, bouwjaar, locatie en staat meestal meer gevraagd dan advertenties met onvolledige informatie.
Voor handelaren: Met het Machineseeker vertrouwenszegel en een informatief handelaarprofiel kunt u uw aanvragen en verkopen aanzienlijk verhogen.

Daarvoor moet u ingelogd zijn. Als dit niet het geval is, klik dan op "Menu", "Login" en log in met uw toegangsgegevens. U gaat direct naar uw gebruikersaccount. Gebruik nu de groene knop ‘+ Advertentie’ bovenaan het scherm. Nu kunt u advertenties eenvoudig "Weergeven", "Wijzigen", "Pauzeren", "Verwijderen", "Verlengen" of de betreffende "Statistiek" laten tonen door op de knoppen naast de advertenties te klikken. Via het menu-item "Wijzigingen op alle advertenties" kunt u ook alle advertenties tegelijk activeren, pauzeren of verlengen. Vooral dealers met veel advertenties kunnen hun advertenties gemakkelijk vinden via " Snel zoeken " of de " Gedetailleerde zoekopdracht ". Door op „Meer” te klikken in de regel „Sorteren”, kunt u bovendien alle advertenties op specifieke parameters sorteren.

Leeg alstublieft uw browsercache. Bij een hernieuwde oproep van de advertentie zouden de actuele foto's getoond moeten worden.

Het aantal lijstvertoningen geeft aan hoe vaak een advertentie aan potentiële kopers in de zoekresultaten is weergegeven. Naast directe weergaven ziet u het aantal bezoekers van uw advertentie. De aanvragen-teller meet het aantal aanvragen dat per e-mail aan u is doorgestuurd.

Zodra u een handelaarstarief hebt geboekt, zijn alle opties voor de data-import inbegrepen in uw tarief. We raden aan om te importeren via de realtime-API. Met de importfunctie kunt u uw advertenties in ons systeem plaatsen en automatisch up-to-date houden. Meer informatie vindt u in uw gebruikersaccount. Voor technische vragen over de importfunctie kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Met ons kostenefficiënte advertentiesysteem bereikt u maandelijks meer dan 11 miljoen gebruikers op Maschinensucher en/of Machineseeker. Schakelt u nu al uit 69 euro reclame met de nadruk op uw zakelijke sector. Wij adviseren u graag telefonisch via +49 201 857 86 151. Geregistreerde gebruikers kunnen advertentiecampagnes direct via hun klantaccount boeken.

Met het Machineseeker keurmerk van vertrouwen certificeren wij betrouwbare dealers. Potentiële kopers van over de hele wereld zien zo in één oogopslag welke verkopers door ons zijn gecontroleerd. Als handelaar profiteert u van het vertrouwen van kopers en verhoogt u zo het aantal advertentieweergaven, aanvragen en uw omzet.

Bij Maschinensucher zijn wij ervan overtuigd dat wij een uitstekend product tegen een zeer eerlijke prijs aanbieden. Overtuig uzelf en verkoop via ons 12 maanden lang machines – zonder risico. Wij verbinden slechts één voorwaarde aan de terugbetaling, die wij fair vinden: U bent een machinedealer en biedt constant minstens 10 machines aan gedurende de looptijd van het contract. Mocht u, tegen de verwachting in, na afloop van de looptijd niet overtuigd zijn van ons aanbod, dan betalen wij het factuurbedrag aan u terug!

Als geregistreerde klant kunt u uw wachtwoord hier aanvragen.

Na uw aanmelding ontvangt u doorgaans een factuur van ons per e-mail. De betaling van de factuur geschiedt per overschrijving, creditcardbetaling of via PayPal. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om deel te nemen aan het SEPA-incassomandaat.

Stuur uw opzegging schriftelijk per fax of per post naar: zie colofon.
E-mails worden door ons ook graag in behandeling genomen – let er echter vooral op dat u een bevestiging van opzegging van ons ontvangt.

Neemt u alstublieft onmiddellijk contact met ons op zodat we de zaak kunnen controleren en verdere stappen kunnen ondernemen. Mocht een advertentie in strijd tegenspraak met onze marktregels, dan kunt u uw klacht ook naar ons doorsturen via de knop "Advertentie melden" in de betreffende advertentie.

Privacy wordt bij ons met hoofdletters geschreven. Om diefstal van gegevens te voorkomen, worden daarom het watermerk en/of de code in de tekst opgenomen.

Onze klantenservice helpt u graag verder. U kunt de support bereiken via +49 201 857 86 180 of per e-mail via info@machineseeker.com.